八月的岳陽，熱浪與激情同在。8月24日，隨著最后一場(chǎng)決賽比分定格，科倫永年杯·岳陽李永波羽毛球公開賽在岳陽城運(yùn)羽毛球館（市九中羽毛球館）圓滿落下帷幕。

1017名來自全國21個(gè)省、市、自治區(qū)的羽毛球愛好者，歷經(jīng)4天鏖戰(zhàn)，在這片灑滿汗水的賽場(chǎng)迎接屬于他們的榮耀時(shí)刻。

這份熱烈背后，岳陽市城運(yùn)集團(tuán)統(tǒng)籌組織的服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，以專業(yè)、高效、溫暖的守護(hù)，默默為這場(chǎng)體育盛會(huì)織密“保障網(wǎng)”。

早在賽事籌備階段，岳陽市城運(yùn)集團(tuán)成立賽事保障工作專班，下設(shè)賽事統(tǒng)籌、安全保衛(wèi)、綜合協(xié)調(diào)、交通疏導(dǎo)、應(yīng)急機(jī)動(dòng)、集市運(yùn)營等6個(gè)專業(yè)組。

賽事統(tǒng)籌組主導(dǎo)賽事核心流程推進(jìn)與重要嘉賓對(duì)接服務(wù)，嚴(yán)格按照既定方案把控各環(huán)節(jié)進(jìn)度，保障活動(dòng)全程按計(jì)劃高效執(zhí)行；

安全保衛(wèi)組聚焦賽事全流程安全防線構(gòu)建，不僅配備急救箱、應(yīng)急照明等專業(yè)應(yīng)急物資，還與場(chǎng)館內(nèi)設(shè)醫(yī)護(hù)點(diǎn)建立實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保突發(fā)傷病救治、設(shè)備故障處置等情況第一時(shí)間響應(yīng)；

綜合協(xié)調(diào)組承擔(dān)賽事整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、跨部門聯(lián)動(dòng)及后勤保障核心職責(zé)，聚焦各類突發(fā)問題快速處置，確保各環(huán)節(jié)、各部門高效協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)；

交通疏導(dǎo)組在高溫中堅(jiān)守路口，安排專人駐點(diǎn)值守，緊密配合屬地交警部門，對(duì)進(jìn)出場(chǎng)館主要道路、地下停車場(chǎng)出入口、周邊學(xué)校通道口等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，開展車輛實(shí)時(shí)指引、通行協(xié)調(diào)及路線規(guī)劃引導(dǎo)，未出現(xiàn)一場(chǎng)因賽事導(dǎo)致的交通擁堵；

應(yīng)急機(jī)動(dòng)組如同“消防隊(duì)”，承擔(dān)賽事期間各類突發(fā)情況應(yīng)急響應(yīng)、跨組別跨場(chǎng)景支援及臨時(shí)任務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職責(zé)，隨時(shí)待命；

集市運(yùn)營組以專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)“岳陽特色集市”全流程運(yùn)營管理，深度挖掘岳陽文化內(nèi)涵，著力打造兼具文化體驗(yàn)與消費(fèi)功能的賽事配套平臺(tái)。巧妙地把“岳陽樓”、“洞庭湖”、“君山島”搬進(jìn)賽場(chǎng)內(nèi)外，設(shè)置“岳陽特產(chǎn)”、“岳陽文創(chuàng)”、“岳州扇”、“文化宣傳冊(cè)”等40余個(gè)文創(chuàng)與特產(chǎn)展臺(tái)，涵蓋特色餐飲、體育用品銷售等內(nèi)容，滿足多元消費(fèi)與服務(wù)需求，讓選手和觀眾在比賽間隙，就能體驗(yàn)岳陽的歷史文化與物產(chǎn)風(fēng)情。

百余人專項(xiàng)團(tuán)隊(duì) “零差錯(cuò)”守護(hù)精彩時(shí)刻

本屆賽事覆蓋8至65歲全年齡段參賽人群，真正踐行“全民參與、全民健身”的理念。歷經(jīng)4天的激烈角逐，各組別項(xiàng)目的冠、亞、季軍相繼誕生。賽場(chǎng)上，選手們盡顯高超技藝，多場(chǎng)扣人心弦的精彩對(duì)決輪番上演，現(xiàn)場(chǎng)掌聲與喝彩聲此起彼伏，熱烈氛圍貫穿全程。

為保障賽事順暢運(yùn)行，市城運(yùn)集團(tuán)教文公司統(tǒng)籌旗下城運(yùn)體產(chǎn)公司、城運(yùn)物業(yè)公司、教圖科技公司及集團(tuán)團(tuán)委多方力量，組建起百余人的賽事專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)以“分組分區(qū)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)”為工作機(jī)制，大到流程統(tǒng)籌，小到細(xì)節(jié)銜接，均實(shí)現(xiàn)“事無巨細(xì)、責(zé)任到人”。自8月20日運(yùn)動(dòng)員報(bào)到環(huán)節(jié)開啟，這支隊(duì)伍便全面進(jìn)入“賽事保障節(jié)奏”，用專業(yè)與專注筑牢服務(wù)防線。

賽場(chǎng)內(nèi)，競(jìng)技風(fēng)采激蕩人心；賽場(chǎng)外，保障服務(wù)溫暖相伴。那些藏在流程里、落在細(xì)節(jié)處的“看不見卻暖人心”的守護(hù)，是報(bào)到時(shí)的耐心指引、是賽程中的及時(shí)補(bǔ)給、是突發(fā)狀況的快速響應(yīng)，早已深深烙印在每一位參賽選手的記憶里，成為賽事之外更動(dòng)人的印記。

不僅是賽事保障方 更是“文旅推薦官”

本次賽事不僅是體育競(jìng)技的平臺(tái)，更是岳陽向外展示城市形象的窗口。

市城運(yùn)集團(tuán)在完成基礎(chǔ)保障的同時(shí)，更主動(dòng)融入“體育+文旅”的理念，助力岳陽做好旅發(fā)大會(huì)后半篇文章。市城運(yùn)集團(tuán)教文公司策劃運(yùn)行的“岳陽特色集市”，以范仲淹、滕子京、娥皇、女英等歷史人物IP為引導(dǎo)通過互動(dòng)問答、文化講解，生動(dòng)傳遞城市歷史文化，強(qiáng)化外地參賽者對(duì)岳陽的認(rèn)知認(rèn)同，提升城市好感度與文旅吸引力。賽后邀請(qǐng)運(yùn)動(dòng)員和觀眾在比賽之余登岳陽樓、游洞庭湖、品特色美食，體驗(yàn)歷史文化名城的獨(dú)特韻味。

不少外地選手賽后感慨：“沒想到比個(gè)賽，還能‘逛遍岳陽’?！?/span>

賽事雖已閉幕，但城運(yùn)集團(tuán)的工作并未結(jié)束。在頒獎(jiǎng)典禮進(jìn)行的同時(shí)，賽事統(tǒng)籌組已開始收集各類工作日志、問題反饋和亮點(diǎn)案例。他們將于賽后第一時(shí)間組織復(fù)盤會(huì)，從組織流程優(yōu)化、應(yīng)急響應(yīng)效率、文旅融合路徑等維度，系統(tǒng)總結(jié)本次保障經(jīng)驗(yàn)，形成可復(fù)制、可優(yōu)化的賽事運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)運(yùn)動(dòng)員接過獎(jiǎng)牌，掌聲響徹體育館的每個(gè)角落。穿梭于人群之中的城運(yùn)人，用一場(chǎng)“零失誤”的保障，為這場(chǎng)體育盛會(huì)畫上圓滿的句號(hào)。